অর্ডার সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন (Orders FAQs)
Cliffs BD-তে অর্ডার দেওয়া খুব সহজ। আমাদের ওয়েবসাইট থেকে আপনার পছন্দের পণ্যটি খুঁজে নিন। এরপর ‘Add to Cart’ অপশনে ক্লিক করে পণ্যটি কার্টে যোগ করুন এবং Checkout-এ যান। আপনি চাইলে অতিথি হিসেবে অথবা একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে অর্ডার সম্পন্ন করতে পারেন। আপনার ডেলিভারি ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করে বাকি ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
আমরা আপনার সুবিধার জন্য বিভিন্ন নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি, যেমন: ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD), বিকাশ (bKash) এবং রকেট (Rocket)। আপনার আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার।
আপনার অর্ডারটি নিশ্চিত হওয়ার পর, আমরা আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল বা এসএমএস পাঠাবো যেখানে আপনার অর্ডারের বিস্তারিত তথ্য থাকবে। অর্ডার ট্র্যাকিং সংক্রান্ত যেকোনো তথ্যের জন্য, আপনি আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে support@cliffsbd.com ঠিকানায় ইমেইল করতে পারেন অথবা 01639-385008 নম্বরে কল করতে পারেন।
যদি আপনার অর্ডার পরিবর্তন বা বাতিল করার প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। তবে, মনে রাখবেন, অর্ডারটি ডিসপ্যাচ হয়ে গেলে তা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
